Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica qué información recopila Convertios ("nosotros") cuando visitas convertios.com, cómo se procesan los archivos que eliges, qué servicios de terceros intervienen y qué opciones tienes. Convertios es un sitio web independiente que ofrece herramientas online gratuitas para imágenes, PDF, audio, vídeo y tareas cotidianas. No necesitas crear una cuenta para usar ninguna herramienta.

1. Los archivos que procesas

La forma de tratar un archivo depende de la herramienta. Cada página de herramienta incluye una sección de "Información de la herramienta" que indica qué método utiliza.

• Herramientas en el navegador (la mayoría). La conversión, compresión y redimensión de imágenes, la eliminación de fondos, unir, dividir y rotar PDF, exportar PDF a imágenes, cortar, convertir y cambiar la velocidad del audio, y las herramientas de texto, QR, contraseñas y unidades funcionan íntegramente en tu navegador. El archivo nunca se envía a nuestros servidores.
• Herramientas procesadas en servidor. PDF a Word, Convertidor de vídeo y Vídeo a MP3 necesitan más potencia de la que ofrece un navegador. En estos casos, tu archivo se envía mediante una conexión cifrada (HTTPS) a nuestro propio servidor de procesamiento, alojado en Render. El archivo y su resultado se guardan solo en una carpeta temporal para esa solicitud y se eliminan automáticamente en cuanto termina, tanto si tiene éxito como si falla.
• Mejorador de imágenes con IA. Esta herramienta sube tu imagen a Cloudinary, un servicio de alojamiento de imágenes, y envía el enlace resultante a un flujo de mejora automatizado. Las imágenes subidas de esta forma quedan sujetas a las condiciones de Cloudinary. No uses esta herramienta con imágenes privadas o sensibles.
• Acortador de enlaces. La dirección web que introduces se envía a TinyURL para crear el enlace corto. Los enlaces cortos son públicos, así que no acortes direcciones que contengan información privada.

No revisamos, conservamos, vendemos ni usamos el contenido de tus archivos para publicidad, elaboración de perfiles ni para entrenar modelos de IA.

2. Información recopilada automáticamente

Como la mayoría de los sitios web, Convertios recibe información técnica básica cuando lo visitas, como tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas que abres, la página de procedencia y la fecha y hora de la solicitud. Esta información procede de:

• Alojamiento y seguridad. El sitio está alojado en GitHub Pages y se sirve a través de Cloudflare, que lo protege frente a ataques y abusos. Ambos servicios procesan registros de solicitudes estándar para funcionar y mantener la seguridad.
• Google Analytics. Usamos Google Analytics para saber qué herramientas se utilizan y cómo funciona el sitio, de modo que podamos corregir problemas y mejorar las herramientas. Google Analytics usa cookies y recopila datos de uso como las páginas visitadas, la ubicación aproximada y el tipo de dispositivo. Puedes desactivarlo con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

3. Publicidad y Google AdSense

Convertios es gratuito porque se financia con publicidad. Usamos Google AdSense para mostrar anuncios.

• Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas anteriores que has hecho a este sitio web y a otros sitios web.
• El uso de cookies publicitarias permite a Google y a sus socios mostrarte anuncios basados en tus visitas a este sitio y/o a otros sitios de Internet.
• Puedes inhabilitar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de algunos proveedores externos para publicidad personalizada en www.aboutads.info.
• Más información sobre cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios.

Si nos visitas desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, Google exige que se te pida consentimiento antes de usar anuncios personalizados o cookies no esenciales. Cuando se muestre un mensaje de consentimiento, podrás cambiar tu elección en cualquier momento.

4. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que guarda tu navegador. Convertios no necesita cookies para que sus herramientas funcionen. Las cookies las establecen Google Analytics y Google AdSense, como se describe arriba, y Cloudflare puede establecer una cookie de seguridad estrictamente necesaria. Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones de anuncios y estadísticas podrían dejar de funcionar.

5. Información que nos envías

Si nos escribes por correo electrónico, recibimos tu dirección y lo que incluyas en el mensaje. Solo lo usamos para responderte y mejorar el sitio, y no te añadimos a ninguna lista de correo.

6. Cuánto tiempo se conserva la información

Nunca recibimos los archivos procesados en tu navegador. Los archivos enviados a nuestro servidor de procesamiento se eliminan al terminar la solicitud. Los datos de Google Analytics se conservan según nuestra configuración de retención de datos de Google Analytics. Los correos electrónicos se conservan solo el tiempo necesario para atender tu solicitud.

7. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos, o a oponerte a determinados tratamientos. Como no gestionamos cuentas de usuario, normalmente no conservamos información que te identifique directamente. Para hacer una solicitud, escríbenos a la dirección indicada abajo. Para los datos que conservan Google, Cloudflare u otros proveedores, también puedes usar sus propias herramientas de privacidad.

8. Menores

Convertios es un sitio web para público general y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores.

9. Seguridad

Todo el tráfico de Convertios utiliza cifrado HTTPS. Nuestro servidor de procesamiento limita el tamaño de los archivos, la frecuencia de solicitudes y el tiempo de procesamiento, y guarda cada trabajo en una carpeta temporal aislada que se elimina después de usarla. Ningún servicio online puede garantizar una seguridad perfecta, así que evita procesar documentos muy sensibles con cualquier herramienta online.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando añadamos herramientas o cambiemos de servicios. La fecha de "Última actualización" indica cuándo se modificó por última vez.

11. Contacto

Puedes enviar tus preguntas sobre esta política a [email protected] o a través de nuestra página de contacto.